产品只是我们解决问题带来的副作用

今天面试时被问到：你认为产品经理是什么？

我对自己当场的回答还挺满意的，想把自己的想法做一下记录，并且把这个话题再深入想一下，最后不知道为什么写着写着加了一堆梗进去，于是有了这篇文章。

小朋友们，让我们从批判产品经理的“官方”定义开始吧！

产品经理 （英文：Product manager，缩写：PM）也称产品企划，是指在公司中针对某一项或是某一类的产品进行规划和管理的人员，主要负责产品的研发、制造、营销、渠道等工作。——百度百科《产品经理》

A product manager is the person who identifies the customer need and the larger business objectives that a product or feature will fulfill, articulates what success looks like for a product, and rallies a team to turn that vision into a reality.
产品经理是确定客户需求和产品或功能将实现的更大商业目标的人，阐明产品的成功是什么样子的，并召集一个团队将这一愿景变成现实。
— Atlassian 对 Product Manager 的定义

哇，真是简单啊，学会了吗？

这些定义有问题吗？没问题，毕竟产品经理本来就是一个很难定义的岗位，而上面这两段不管是中文还是英文的定义，对我唯一的作用就是加深了产品经理不说人话这个刻板印象。

于是我第一次尝试用人话描述一下产品经理：

先有产品，后有产品经理。

要想定义产品经理，就要先定义一下产品：产品是一个用新方法或者旧方法解决新问题或者老问题的可批量化生产和交易的解决方案。其中软件作为产品具有的优势就是可以低成本地批量化生产，即当你拥有一份产品时，你可以随心所欲地复制和部署。

产品经理，则是这个解决方案的创造者、监督者和推动者。

听听，其实也不太像人话。

于是我静下心来想想，真的应该是这样吗？上面对于产品经理所有的定义，都在强调产品经理应该做什么，当你研究一个词语指代的“是什么”时，是不是应该回顾它的历史，这个词到底是怎么产生的？当然我在这里不会真的回顾历史，那就太没意思了，我只是想引出那位历史人物：

产品经理，当这四个字出现，第一个钻入你脑海的是谁？除了乔布斯不可能有别人，他可是“产品经理之神”。当一个人类，穷尽他的理性的思索与细腻的情感，去帮助另一群素未谋面的人类解决甚至还没有发生的问题，你会用产品经理这样冷冰冰的四个字去形容他吗？放到两千零二十二年以前，这个人就应该叫“耶稣”。所以乔布斯不应该叫“产品经理之神”，他应该叫“神”。

又回到这句话：先有产品，后有产品经理。这对吗？我们看看最开头的两段定义，百度百科的定义里：“公司中针对某一项或是某一类的产品进行规划和管理的人员”，发现问题了吗，就是这句话tmd可以用来描述任何人。清洁工是“公司中针对包括扫把拖布马桶搋子等清洁类的产品进行规划和管理的人员”。而后半句描述呢“主要负责产品的研发、制造、营销、渠道等工作”，好嘛，研发、营销、渠道这些人都下岗了。

当然我也不是单纯为了吐槽这个定义，我只是想说这种通过描述职能来定义一个岗位的方式是否有点太敷衍了？Atlassian 对于 Product Manager （因为我也不敢笃定这两个单词和产品经理能不能划上等号）的定义明显要更进一步，它提到了“需求”，提到了“商业目标”，产品经理这一条线段终于有了起点和终点，而不是一个个堆砌起来的工作内容。那么“需求”到底该如何定义呢？

我们想象一个画面，当乔布斯脑子里蹦出苹果手机的概念时，他一定兴奋到极点，穿着高领羊毛衫在床上辗转反彻难以入眠，然后他说：“我他妈找到痛点的解决方案我感到一股产品之力在我血管里流动我马上就要成为产品之神了！”。不会，他应该不会这么说，他应该说的是：“我他妈要改变世界了！”，当然也不会这么说，毕竟早就过了中二的年纪。

“痛点”和“需求”，他们都不是客观存在的事物，一切的源头是问题，产品只是我们解决问题带来的副作用（Side Effect）。没有人附在乔布斯耳边告诉他：“嘿我的老伙计，我们需要一个很酷的智能手机”。

所以对于产品经理更合适的定义，是：一个发现问题，然后通过生产某个东西来解决问题的人 。就这么简单粗暴。你敏锐地捕捉到问题，你踏出这一步尝试去解决问题，你通过一切手段生产出一个东西，它彻底解决了某个问题，或者只是解决地比现有方案好那么一点，这个时候回过头来看，这个东西值得被称为产品，而你，就是产品经理了。